西班牙 · 劳动就业

西班牙 Glovo 骑手案

Glovo 通过平台、评分、派单和定位组织配送服务。西班牙最高法院结合算法管理和平台对核心生产资料的控制,认定涉案骑手与平台之间成立劳动关系。

审理机构
西班牙最高法院
裁判日期
2020年9月24日
程序状态
最高法院判决
案号
ECLI:ES:TS:2020:2924

01

基本案情与争议事实

  • 平台确定服务的主要条件、价格和支付方式。
  • 算法根据骑手评分分配任务,并影响可选择的工作时段。
  • 平台通过应用程序和定位信息持续了解配送过程。

02

核心争议与审判焦点

  1. 骑手是否拥有真实的经营自主权
  2. 算法派单、评分和定位是否构成用人管理与控制
  3. 平台及其软件是否属于业务运行的核心生产资料

03

裁判结论与案件进展

  • 西班牙最高法院认定涉案关系具有劳动关系性质。
  • 法院认为 Glovo 组织并提供配送服务,骑手被纳入平台的经营体系。
  • 算法管理、评分和持续定位成为判断从属性的重要事实。

04

实务启示与风控指引

01平台用工评估需要审查算法对接单、收入、时段和处罚的实际影响。

02合同中的自由表述应与产品真实运行方式保持一致。

03平台应准备劳动关系分类、算法说明和人员申诉机制。

裁判文书判决、裁定及命令全文共 1 份

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