01
基本案情与争议事实
- 用户发布内容后，平台以“包含人工智能生成内容但未标识”为由隐藏内容并禁言一天。
- 用户否认使用人工智能创作，申诉后平台维持处理。
- 平台没有就算法判定依据和结果提供充分解释。
02
核心争议与审判焦点
- 平台能否依据用户协议检测并处置未标识的生成内容
- 算法判断出现争议时平台承担何种举证和说明义务
- 缺少事实依据的账号处理是否构成违约
03
裁判结论与案件进展
- 本案文本系用户即时创作，检测算法和判断依据由平台掌握，平台应对其处理依据作合理说明。
- 平台未合理说明算法检测依据和结果，处理缺乏事实依据，构成违约。
- 法院判令展开折叠的回答并删除相关后台记录；被告撤回上诉，一审判决生效。
04
实务启示与风控指引
01生成内容检测应明确阈值、复核机制和误判处理流程。
02限制展示、禁言或封号等措施需要提供具体理由和申诉渠道。
03平台应保存模型版本、检测结果、人工复核和申诉处理记录。