重点议题 · 02
智能体、A2A 与平台责任
清晰界定端侧连接方、服务提供方与开放平台方的法律主体地位，审查用户授权链条、Agent Card能力声明、跨智能体任务调度及敏感操作确认机制。
智能体跨系统调度与自主执行任务时，授权链条与法律责任如何分配？
适用情形
- 个人助理或端侧客户端通过 A2A 协议动态调度第三方外部智能体
- 智能体开放平台发布 Agent Card 能力规范或准入外部智能体接入
- 智能体具备自主发送指令、发起交易、划转资金或修改生产系统权限
- 多智能体协作流转敏感个人信息、商业秘密、敏感文件或交易凭据
审查重点与准备材料
- 01梳理连接方、服务提供方、平台方及终端用户的多方权责架构
- 02核验 Agent Card 声明真实性、接口调用规范及身份鉴权机制
- 03建立常规任务自主执行与高风险动作强制人工确认的分级拦截机制
- 04完善智能体调用日志、异常熔断记录与人工介入审核留痕
相关案例
案例分析
以下案例涉及不同技术和程序阶段。可结合各案事实比较责任认定与处理结果，并留意其适用范围。
加拿大
加拿大航空聊天机器人案
加拿大航空网站聊天机器人错误说明丧亲票价可在出票后90日内追溯申请。审裁处依据过失性失实陈述原则，结合航空公司的注意义务、消费者的合理信赖及由此产生的损失，认定航空公司承担赔偿责任。
民事解决审裁处小额争议决定
- 审裁处认定航空公司没有合理确保其聊天机器人信息准确，消费者在本案情况下的信赖具有合理性；另一页面的正确政策及链接未免除本案责任。
- 依据过失性失实陈述的注意义务、过失、合理信赖、损害及因果关系，裁令650.88加元损害赔偿、36.14加元判前利息及125加元费用，合计812.02加元。
新加坡自动化交易合同案
确定性交易程序以异常汇率成交后，平台撤销交易。法院认定违约，并在错误分析中考察程序设计者或运行者自编程至合同成立期间的相关知识，包括后来知悉错误却允许程序继续利用错误。
终审判决
- 上诉法院维持平台构成违约的结论。
- 对于确定性程序，错误分析考察设计者或运行者自编程至合同成立期间的知情状态；编程后知悉错误却故意让程序继续利用错误，也在分析范围内。
哥伦比亚法官使用 ChatGPT 案
下级法官在判决理由中加入 ChatGPT 回答。宪法法院认定本案决定由法官事先独立作出，程序没有因此失效，并为司法使用人工智能提出透明、核验、隐私和人类控制等要求。
宪法法院判决
- 法院认定本案没有发生人工智能替代法官作出决定的情形。
- 法院指出具体使用在透明和责任方面仍有不足。
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适用法规与治理指引
相关法规与治理文件
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